Política de envío

Política de envío

Realizamos envíos a todo el mundo, con envío gratis en pedidos a partir de un monto mínimo y costo de envío a cargo del cliente en pedidos por debajo de dicho monto. El costo exacto del envío y el monto mínimo para el envío gratis varían según la ubicación del comprador; prevalecerá el importe que se muestre al finalizar la compra.

Plazos de entrega
El plazo de entrega de un pedido estándar varía según el país o la región de destino: aproximadamente de 4 a 10 días hábiles para Asia Oriental y el Sudeste Asiático, aproximadamente de 8 a 15 días hábiles para el resto de Asia y aproximadamente de 10 a 25 días hábiles para los países de Europa, América, África y Oceanía. Se consideran días hábiles únicamente los días de lunes a viernes, sin contar sábados, domingos ni días festivos en Japón. En temporadas de alta demanda o en circunstancias excepcionales, la entrega puede tardar hasta 3 o 4 semanas. Según la disponibilidad, algunos artículos pueden necesitar de 5 a 10 días hábiles adicionales antes de poder enviarse; si lo necesita, puede consultarnos con antelación sobre los plazos de envío y de entrega.

Los pedidos realizados en sábado o domingo se enviarán el lunes siguiente.

Rastreo del pedido
Una vez enviado el pedido, le remitiremos por correo electrónico una confirmación de envío con el número de rastreo, que el comprador podrá utilizar para seguir la entrega en el sitio web de la empresa de transporte correspondiente.

Despacho aduanero y casos de fuerza mayor
Los plazos de entrega estimados son proporcionados por la empresa de transporte. La entrega efectiva puede sufrir variaciones en función de las políticas internacionales, los procedimientos aduaneros y las condiciones logísticas globales, por lo que agradecemos su comprensión. El tiempo necesario para el despacho aduanero no está incluido en los plazos de entrega estimados indicados anteriormente.