Politique d’expédition

Politique d'expédition

Nous livrons dans le monde entier, avec livraison gratuite pour les commandes atteignant un montant minimum et frais de livraison payants pour les commandes inférieures à ce montant. Le montant exact des frais de livraison et le seuil de livraison gratuite varient selon la localisation de l'acheteur ; le montant affiché lors du paiement fait foi.

Délais de livraison
Le délai de livraison d'une commande standard varie selon le pays ou la région de destination : environ 4 à 10 jours ouvrés pour l'Asie de l'Est et l'Asie du Sud-Est, environ 8 à 15 jours ouvrés pour le reste de l'Asie et environ 10 à 25 jours ouvrés pour les pays d'Europe, des Amériques, d'Afrique et d'Océanie. Seuls les jours du lundi au vendredi sont considérés comme jours ouvrés, à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés au Japon. En période de forte affluence ou dans des circonstances exceptionnelles, la livraison peut prendre jusqu'à 3 à 4 semaines. Selon la disponibilité, certains articles peuvent nécessiter 5 à 10 jours ouvrés supplémentaires avant de pouvoir être expédiés ; si nécessaire, vous pouvez nous consulter au préalable sur les délais d'expédition et de livraison.

Les commandes passées le samedi ou le dimanche seront expédiées le lundi suivant.

Suivi de commande
Après l'expédition de la commande, nous enverrons par e-mail une confirmation d'expédition comportant le numéro de suivi, que l'acheteur pourra utiliser pour suivre la livraison sur le site du transporteur concerné.

Dédouanement et cas de force majeure
Les délais de livraison estimés sont communiqués par la société de transport. La livraison effective peut varier en fonction des politiques internationales, des procédures douanières et des conditions logistiques mondiales ; nous vous remercions de votre compréhension. Le délai nécessaire au dédouanement n'est pas inclus dans les délais de livraison estimés indiqués ci-dessus.